BEZEROAREN ARRETA
Itzultze
Enpresak lehen 14 egunetako salgaiaren itzultzea baimentzen du, bere etxera, kausa justifikatu gabe, iristen den egunetik garrantzia izaten hasiz. Eta produktuko akatsa aurkitzen badu 3 hilabetetan. Beti tiketa aurkeztuz
FAQ
Nazioarteko bidalketak hornitzen dituzu?
Bai, enpresak dendako produktuak hornitzen ditu nazioartean. Nolanahi ere zalantzaren bat baldin baduzu gure emailera idatzi.
Nola itzul dezakedan produktu bat?
lehenik eta behin, gurekin tiketaren bidez harremanetan jarri behar zara eta itzultze kode bat bidaliko dizugu. Gero garraio-agentzia batera deitu behar duzu gure enpresara igor dezala produktua, behin produktua fabrikara heltzen denean dirua itzuliko dizugu.
Nola araka dezakedan nire eskaera?
Produktua erosten duzunean posta elektroniko bat bidaliko zaizu link batekin eta hori eskaeraren segimendurako balio du, arazoren bat baldin baduzu, gure posta elektronikora idatzi ezazu.
Nola harremanetan jar naitekeen banatzaileei?
Guk lan egiten dugun banatzaile enpresa batekin eta hauek izando dira zure erosietak extra eramngo dizuna. Haiek produktua jaso bezain laster zuekin harremanetan jarriko dira posta elektronikoaren edo telefonoaren bitartez. Baina haiekin kontaktuan jarri behar baduzu arakaren eskaera horren loturan beraien posta agertuko zaizu beko ahaldean, horrekin haiekin harremanetan jarri ahalko zara.
Zeintzuk dira bidalketa-aukerak?
Posta paketez, Postaz edo garraio-agentziatik.